Часто бывает так, что спустя какое-то время, пользователи теряют интерес к мобильному приложению или удаляют приложение с устройства. Для возвращения таких пользователей используются кампании, нацеленные на возврат, например — push-уведомления, кампании по ретаргетингу, рассылки и ряд других мер. Процесс атрибуции в таких кампаниях называется повторной атрибуцией или реатрибуцией.
MyTracker позволяет собирать данные о повторном привлечении аудитории и определять источник, вернувший пользователя в приложение.
В общем виде процесс реатрибуции можно представить следующим образом:
Для просмотра числа вернувшихся пользователей доступны метрики Реатрибуции, Реактивации и Повторные установки, а также метрики типа CA и AT, с помощью которых можно проследить действия пользователей в рамках их текущей атрибуции.
Мобильная реатрибуция определяет связь между кликом/показом рекламы и повторной установкой или реактивацией приложения.
Под «повторной установкой» подразумевается, что пользователь заново загрузил
и запустил приложение на устройстве.
Если запуска не было, реатрибуция не засчитывается.
Под «реактивацией» подразумевается любая активность на устройстве,
перед которой пользователь бездействовал в течение «окна неактивности»
(по умолчанию 30 дней).
Для мобильной реатрибуции вам нужно интегрировать MyTracker SDK в своё приложение и использовать трекинг-ссылки в рекламных кампаниях.
Реатрибуция пользователей определяет связь между кликом/показом рекламы и возвращением пользователя в проект.
Под «возвращением пользователя» подразумевается любое событие, полученное вместе с идентификатором пользователя, перед которым пользователь бездействовал в течение «окна неактивности» (по умолчанию 30 дней).
Для реатрибуции пользователей вам нужно передать идентификатор пользователя через MyTracker SDK или веб-счетчик и использовать трекинг-ссылки в рекламных кампаниях.
Подробнее см. раздел Трекинг пользователей
Реатрибуция определяет связь между кликом/показом рекламы и возвращением пользователя в приложение на платформе.
Под «возвращением пользователя» подразумевается любое событие, полученное вместе с идентификатором пользователя, перед которым пользователь бездействовал в течение «окна неактивности» (по умолчанию 30 дней).
Для реатрибуции пользователей VK Mini Apps и VK Play вам нужно подключить приложение к MyTracker и использовать трекинг-ссылки в рекламных кампаниях.
Подробнее см. раздел Трекинг пользователей платформ
Окно неактивности — это временной интервал, по прошествии которого неактивный пользователь может быть атрибутирован заново (реатрибутирован).
Окно неактивности откладывается от времени последней активности пользователя и по умолчанию равно 30 дням. Если за это время пользователь не взаимодействовал с приложением, то его последующая активность будет записана, как событие реатрибуции.
Событием реатрибуции может быть Реактивация (включает регистрацию, авторизацию, запуск приложения, посещение сайта, просмотр встроенной рекламы, платёж, подписку и продление подписки) или Повторная установка (если пользователь удалял, а теперь заново установил приложение)
С помощью настройки Окна неактивности можно контролировать период, по истечению которого можно считать, что пользователь привлечён заново. Это важно для кампаний ретаргетинга, когда нужно определить какой источник вернул пользователя.
О настройке окна неактивности см. раздел Настройки реатрибуции
Реатрибуция в органику происходит в том случае, если возвращение пользователя не связано с проведением рекламной кампании. Например, если он нашёл приложение через поисковую систему или социальные сети. В этом случае Реактивация или Повторная установка будет отнесена к Органике — системному партнёру, по которому можно отследить бесплатный трафик.
Вы можете отключить опцию Реатрибутировать в органику, и тогда весь органический трафик будет записан на счет тех же рекламных кампаний, по которым произошла последняя атрибуция. То есть реатрибуции не будет.
Например, пользователь установил приложение в результате Кампании 1, бездействовал 30 дней и потом снова запустил приложение, не взаимодействуя с рекламой (органический трафик).
