Идентификация пользователей

Чтобы получать статистику по авторизованным пользователям, владелец приложения должен выбрать способ идентификации пользователей и настроить передачу идентификаторов в MyTracker.

Выбор идентификатора пользователя

Идентификатором пользователя может служить обозначение, принятое во внутренней логике приложения или в CRM-системе проекта.

MyTracker заботится о конфиденциальности и безопасности персональных данных пользователей. Не рекомендуем в идентификаторе указывать информацию, по которой можно непосредственно идентифицировать пользователя: номер телефона, адрес электронной почты, страховой номер и т.п.

Ознакомьтесь с нашими рекомендациями по выбору идентификатора:

Идентификатор должен быть неизменным в рамках проекта в MyTracker. Например, если идентификатором выбрано имя учётной записи, то не следует прописывать его как строку на одной платформе и хеш от имени на другой. В этом случае часть преимуществ будет утеряна, и MyTracker не сможет сопоставить действия одного пользователя на разных платформах.
Идентификатор пользователя должен быть постоянен. В качестве идентификатора не следует выбирать переменные, например, не стоит использовать email, так как пользователь может сменить адрес электронной почты.
Идентификатор чувствителен к регистру. Если в одном приложении для идентификации пользователя введены буквы в нижнем регистре, а в другом приложении — в верхнем регистре, то MyTracker посчитает, что это два разных пользователя.

Идентификатор уникален только внутри проекта. Если задать одинаковые идентификаторы в разных проектах — это будут разные пользователи, даже если в качестве обозначения выбран личный email или телефон пользователя.

Используйте один проект, чтобы сформировать общую базу пользователей по нескольким приложениям. Или разместите приложения в разных проектах, чтобы разделить аудиторию, например, с целью запуска отдельных рекламных кампаний.

Передача идентификатора в MyTracker

Чем раньше MyTracker получит идентификатор пользователя, тем более полную картину его действий сможет собрать: первый платёж, первое кастомное событие и т.д.

Идентификатор пользователя следует передавать с каждым событием на устройстве. О том как настроить передачу данных в MyTracker см. документацию на платформы:

При загрузке событий через S2S API вместе с идентификатором пользователя customUserId с каждым событием следует передавать все известные идентификаторы устройства, чтобы MyTracker мог атрибутировать источник привлечения пользователя. Подробнее см. раздел S2S API.

Была ли эта статья полезна?