Войти

Отток

Отток (d)

Доля устройств, которые не проявляли активность в определённый период времени. Это устройства, по которым отслежены события, произошедшие в выбранный период отчёта, но нет событий через указанный период времени (дни — d, недели — w, месяцы — m).

ОттокПотоковая метрика
Отток CACurrent Attribution метрика

Например, рассмотрим отток среди 100 устройств, на которых есть запуски в период отчёта с 2021-01-01 по 2021-01-14. Укажем период оттока величиной в 1 неделю — Отток 1w. Если от каждой даты периода отчёта отложить отступ величиной в период оттока, то мы получим контрольный период для проверки оттока. В текущем примере это период с 2021-01-08 по 2021-01-21. Предположим, что за это время на 25 устройствах из 100 не отслежено ни одно событие, тогда Отток 1w будет равен 25%.

Не стоит противопоставлять Отток и Retention. Метрики характеризуют пересекающуюся, но разную аудиторию. Отток показывает «потери» среди активных устройств вашего проекта, а Retention — «выживаемость» новых устройств.

Рассмотрим метрику оттока по прошествии 1, 2 и 3 недель после двухнедельной активности на устройствах A, B, C, D:

  • Отток 1w = 25%, так как по прошествии 1 недели после активности на одном устройстве из четырёх не отслежено ни одно событие.
  • Отток 2w = 50%, так как по прошествии 2 недель после активности на двух устройствах из четырёх не отслежено ни одно событие.
  • Отток 3w = 75%, так как по прошествии 3 недель после активности на трёх устройствах из четырёх не отслежено ни одно событие.
Период отчёта
2021-01-01
2021-01-14
Контрольный период 1
2021-01-08
2021-01-21
Контрольный период 2
2021-01-15
2021-01-28
Контрольный период 3
2021-01-22
2021-02-04
A                                                        
B                                                        
C                                                
D                                                
Отток 1 из 4
Отток 1w = 25%
2 из 4
Отток 2w = 50%
3 из 4
Отток 3w = 75%

Отток (u)

Доля пользователей, которые не проявляли активность в определённый период времени. Это пользователи, которые взаимодействовали с приложением в выбранный период отчёта, но не делали этого через указанный период времени (дни - d, недели — w, месяцы — m).

ОттокПотоковая метрика
Отток CACurrent Attribution метрика

Например, рассмотрим отток среди 100 пользователей, которые запускали приложение в период отчёта с 2021-01-01 по 2021-01-14. Укажем период оттока величиной в 1 неделю — Отток 1w. Если от каждой даты периода отчёта отложить отступ величиной в период оттока, то мы получим контрольный период для проверки оттока. В текущем примере это период с 2021-01-08 по 2021-01-21. Предположим, что за это время 25 пользователей из 100 не проявляли активность, тогда Отток 1w будет равен 25%.

Не стоит противопоставлять Отток и Retention. Метрики характеризуют пересекающуюся, но разную аудиторию. Отток показывает «потери» среди активных пользователей вашего проекта, а Retention — «выживаемость» новых пользователей.

Рассмотрим метрику оттока по прошествии 1, 2 и 3 недель после двухнедельной активности пользователей A, B, C, D:

  • Отток 1w = 25%, так как по прошествии 1 недели после активности один из четырёх пользователей не взаимодействовал с приложением.
  • Отток 2w = 50%, так как по прошествии 2 недель после активности два из четырех пользователей не взаимодействовали с приложением.
  • Отток 3w = 75%, так как по прошествии 3 недель после активности три из четырех пользователей не взаимодействовали с приложением.
Период отчёта
2021-01-01
2021-01-14
Контрольный период 1
2021-01-08
2021-01-21
Контрольный период 2
2021-01-15
2021-01-28
Контрольный период 3
2021-01-22
2021-02-04
A                                                        
B                                                        
C                                                
D                                                
Отток 1 из 4
Отток 1w = 25%
2 из 4
Отток 2w = 50%
3 из 4
Отток 3w = 75%

Отток (p)

Доля пользователей платформы, которые не проявляли активность в определённый период времени. Это пользователи, которые взаимодействовали с приложением на платформе в выбранный период отчёта, но не делали этого через указанный период времени (дни - d, недели — w, месяцы — m).

ОттокПотоковая метрика

Например, рассмотрим отток среди 100 пользователей, которые запускали приложение в период отчёта с 2021-01-01 по 2021-01-14. Укажем период оттока величиной в 1 неделю — Отток 1w. Если от каждой даты периода отчёта отложить отступ величиной в период оттока, то мы получим контрольный период для проверки оттока. В текущем примере это период с 2021-01-08 по 2021-01-21. Предположим, что за это время 25 пользователей из 100 не проявляли активность, тогда Отток 1w будет равен 25%.

Не стоит противопоставлять Отток и Retention. Метрики характеризуют пересекающуюся, но разную аудиторию. Отток показывает «потери» среди активных пользователей вашего проекта, а Retention — «выживаемость» новых пользователей.

Рассмотрим метрику оттока по прошествии 1, 2 и 3 недель после двухнедельной активности пользователей A, B, C, D:

  • Отток 1w = 25%, так как по прошествии 1 недели после активности один из четырёх пользователей не взаимодействовал с приложением.
  • Отток 2w = 50%, так как по прошествии 2 недель после активности два из четырех пользователей не взаимодействовали с приложением.
  • Отток 3w = 75%, так как по прошествии 3 недель после активности три из четырех пользователей не взаимодействовали с приложением.
Период отчёта
2021-01-01
2021-01-14
Контрольный период 1
2021-01-08
2021-01-21
Контрольный период 2
2021-01-15
2021-01-28
Контрольный период 3
2021-01-22
2021-02-04
A                                                        
B                                                        
C                                                
D                                                
Отток 1 из 4
Отток 1w = 25%
2 из 4
Отток 2w = 50%
3 из 4
Отток 3w = 75%
Была ли эта статья полезна?