Трекинг подписок

Подписка — одна из моделей монетизации проекта, которая подразумевает как пробные бесплатные периоды, так и регулярные платежи за контент. Например, подписка на игру, ежемесячный журнал или сезонный абонемент на трансляцию.

MyTracker поможет оценить эффективность подписной модели, посчитать ROI и не прерывать цепь накопленных данных, даже когда подписчик сменит устройство. С MyTracker можно отслеживать следующие данные:

• триальные подписки и подписки новых пользователей;
• конверсии из триальных подписок в платные;
• впервые оплаченные подписки;
• продления;
• совокупный доход по подпискам;
• детализация по рекламным кампаниям, типу и названию подписки, и пр.
• исторические данные по подпискам.

Информация по подпискам поступает из магазинов Google Play и App Store. Платежи из других магазинов вы можете загружать через S2S API как универсальный доход. О трекинге прочих типов дохода см. раздел Трекинг дохода

Как начать трекинг

1. Настройте MyTracker SDK на трекинг платежей:
   • для iOS, Flutter и React Native приложений данные о платежах собираются автоматически уже после подключения MyTracker SDK;
   • для Android приложений и Android на Unity необходим вызов специальных методов API, смотрите разделы про трекинг платежей для Android и Unity.
2. Включите верификацию платежей для проверки на стороне Google Play и App Store.

Готово! Теперь вам доступна статистика по подпискам.

Передать подписки можно также с помощью методов S2S API

Аналитика данных

MyTracker предоставляет несколько инструментов для анализа и обработки данных: отчёты, конструктор, готовые шаблоны и Export API.

Отчёты

Выберите в меню Отчёты раздел Финансы, чтобы посмотреть долю платежей по подписке в общем доходе и сравнить ARPU подписки с ARPU по покупкам.

Конструктор

Выберите меню Аналитика → Конструктор, если хотите самостоятельно подобрать нужные метрики и разрезы. Например:

• проверить активность пользователей в разрезах по типам подписки:
Откройте этот отчёт в Конструкторе

• проанализировать подписки в разрезах по источникам привлечения пользователей (партнёрам, кампаниям, трекинг-ссылкам):
Откройте этот отчёт в Конструкторе

Название подписки можно посмотреть через Финансовые разрезы → Товар.

Шаблоны

Через меню Аналитика → Шаблоны, выберите шаблон Подписная модель, который включает все метрики по подпискам и ключевые финансовые показатели.

API

Используйте API для выгрузки необработанных данных и формирования отчётов без использования веб-интерфейса. Подробнее см. раздел Export API

Часто задаваемые вопросы

Почему я не вижу подписки в MyTracker?

Скорее всего вы забыли включить верификацию платежей.

Если пользователь сменит устройство, подписка будет посчитана заново?

Нет, если вы передаёте идентификатор пользователя. MyTracker может собирать данные как по устройствам, так и по авторизованным пользователям. Чтобы сравнить статистику, используйте переключатель Устройства/Пользователи в Отчётах или разделы Метрики по устройствам и Метрики по пользователям в Конструкторе.

Как отследить продления, если пользователь перестал заходить в приложение?

Достаточно, чтобы MyTracker SDK отследил факт подписки. Последующие данные будут поступать вне зависимости от того, заходит ли пользователь в приложение.

MyTracker также позволяет отследить продление подписок, оформленных в Google Play или App Store до подключения MyTracker SDK. Для этого передайте сведения о подписках через S2S API.