Сегменты

Сегмент — это группа пользователей, отобранных по заданным вами параметрам. Например, пользователи, которые приносят наибольший доход или зарегистрированные пользователи со старой моделью iPhone.

Сегмент, как инструмент аналитики MyTracker, предоставляет все возможности для работы с аудиторией продукта:

• позволяет оценить размер и динамику отдельных групп пользователей;
• выбрать целевую аудиторию для таргетированной рекламы;
• передать идентификаторы устройств и пользователей, входящих в сегмент, в стороннюю систему аналитики или партнёру;
• строить отчёты любой сложности по одному или нескольким сегментам, не перегружая статистику лишними данными.

Сегменты в MyTracker

Сегмент может быть сформирован по отдельному приложению или по всему проекту, как по устройствам, так и по пользователям. Условия отбора зависят от типа аудитории в сегменте и могут быть следующими:

• Гео и демография (пол, возраст, страна, регион, город)
• Информация об устройстве (производитель и модель устройства, версия ОС)
• Информация о приложении (платформа и версия)
• Информация о соединении (тип соединения, бренд оператора)
• Активность (новая и активная аудитория, количество сессий, их средняя и общая продолжительности, регистрации, авторизации)
• Финансы (товар, доход, количество и сумма покупок)
• Показатели фрода (например, совпадающие клики)
• Рекламная монетизация (вовлечённая аудитория)
• Информация о подписке (первые и оплаченные подписки)
• Источники трафика (кампания, партнёр)
• Кастомное событие (например, доставка товара, достижение уровня)
• Период (фиксированный или скользящий)

MyTracker считает размер сегмента исходя из заданных вами параметров. Расчёт производится ежедневно, поэтому на страницах сегментов легко проследить динамику изменений. А ключевые данные по размерам, датам последних расчётов и связанным приложениям отображены на странице Список сегментов.

Добавление сегмента

1. На странице Список сегментов нажмите Добавить.

За основу вы можете взять уже готовый сегмент. Для этого откройте страницу сегмента и нажмите Дублировать.

2. Заполните форму:
   • Название* — название сегмента, которое будет отображено в списках и отчётах MyTracker.
   • Тип аудитории* — тип аудитории, по которой будет построен сегмент: по физическим устройствам, по учётным записям пользователей, по учётным записям пользователей в приложениях на таких платформах как VK Play и VK Mini Apps.

   Помните, что за одним устройством могут действовать несколько пользователей, и пользователи могут менять свои устройства. Подробнее см. Трекинг пользователей

   • Аккаунт* — аккаунт, в который будет добавлен сегмент. Если у вас всего один аккаунт, он будет выбран автоматически. Подробнее см. раздел Аккаунт.
   • Проекты — один или несколько проектов, по приложениям которых будет сформирован сегмент. Подробнее см. раздел Проект.
   • Приложения — одно или несколько приложений, по аудитории которых будет сформирован сегмент.

   * — обязательные поля.


3. Установите период, по данным за который будет построен сегмент. Это может быть фиксированный период (например, с 1 по 7 января) или скользящее окно. По умолчанию все сегменты ограничены скользящим окном За последние 30 дней.

На этом шаге вы устанавливаете общий период для расчёта сегмента. Далее он может быть переопределён для некоторых параметров отдельно (Доход, Новая аудитория и др.) через условие Период

Для фиксированного периода нужно указать конкретные даты.



Для скользящего окна укажите X дней в поле За последние и задайте отступ в поле С отступом в, на который будет смещён период. Например, если сегодня 7 января, то период за последние 5 дней без отступа будет с 3 января по 7 января. Период за последние 5 дней с отступом в 2 дня — с 1 января по 5 января.


4. Установите другие параметры сегмента:
   • Нажмите Добавить параметр.
   • Выберите параметр, по которому будет сформирован сегмент (по возрасту, модели устройства или др.).
   • Установите значение параметра или оператор сравнения, или тип параметра.
   
   • Для параметра Кастомное событие можно добавить один или несколько параметров события и указать их значения. При добавлении нескольких параметров, настроить правила их применения поможет опция Показать события, если любой параметр совпал/совпали все.
   

   Вы можете использовать следующие опции:

   • Исключить, чтобы не брать в расчёт выбранный параметр (например, исключить из сегмента пользователей от 1 до 17 лет).
   • Период, чтобы задать отдельный период расчёта для выбранного параметра: фиксированный, скользящий или как в сегменте.
   • Повторите действия, если нужно добавить ещё один параметр.
5. Нажмите Добавить. Сегмент скоро будет рассчитан.

Анализ сегмента

Используйте следующие возможности для анализа:

• Отследите динамику изменений на странице сегмента. Например, оцените число женщин, которые за последние 30 дней принесли доход более 100 рублей. На рисунке ниже это 139 женщин из 27 млн. пользователей приложения.

• Постройте отчёт по сегменту в Конструкторе. Для этого выберите Другие фильтры > Сегмент. Например, достаточно выбрать один сегмент и минимальное число селекторов, чтобы узнать среднюю длительность сессии среди пользователей женского пола, которые за последние 30 дней принесли доход свыше 100 рублей.

Здесь приведены лишь несколько примеров для начала работы. Подробнее о возможностях MyTracker см. разделы Аналитика, Предиктивная аналитика и API.

Выгрузка сегмента

Сегмент можно выгрузить в CSV-файл, чтобы получить список идентификаторов конкретной аудитории. Например, идентификаторы активных пользователей в отдельной стране, или идентификаторы iOS устройств с установкой.

Выгружать сегменты могут только владельцы аккаунта и те пользователи, которым выдано разрешение на выгрузку сегментов из аккаунта. Подробнее см. раздел Управление пользователями.

1. В списке сегментов выберите нужную строку и на открывшейся странице нажмите Выгрузить.

Если сегмент включает персональные данные пользователей (пол, возраст), то он не может быть выгружен в соответствии с 152-ФЗ и правилами General Data Protection Regulation (GDPR)

2. В открывшейся форме выберите идентификаторы, которые нужно выгрузить (по умолчанию выбраны все). Список доступных идентификаторов зависит от типа аудитории в сегменте:

Сегмент по устройствам
idApp	Идентификатор приложения в MyTracker
idProfile	Идентификатор устройства в приложении. Определяет пару приложение+отдельное устройство
gaid	Рекламный идентификатор Android (advertisingId)
idfa	Рекламный идентификатор iOS
oaid	Рекламный идентификатор Huawei
Сегмент по пользователям
idProject	Идентификатор проекта в MyTracker
idProjectUser	Идентификатор пользователя в проекте. Определяет пару проект+пользователь (idProject + CustomUserId)
CustomUserID	Идентификатор пользователя, переданный через SDK. Определяет отдельно взятого пользователя

3. Включите опцию Убрать заголовки из файла, если хотите исключить из файла первую строку с названиями выгружаемых идентификаторов.
4. Из списка Регистр выберите соответствующую настройку, если необходимо задать регистр идентификаторам IDFA, GAID, OAID. Доступны следующие варианты регистра:
• Без изменений (по умолчанию) — идентификаторы будут выгружены в том регистре, в котором попали в систему;
• Общепринятый — идентификаторы остаются в регистре, рекомендованном производителем устройства:
  • IDFA — верхний регистр
  • GAID — нижний регистр
  • OAID — нижний регистр
• Нижний регистр — идентификаторы переводятся в нижний регистр;
• Верхний регистр — идентификаторы переводятся в верхний регистр.

К остальным идентификаторам настройка регистра не применяется.

5. Используйте алгоритм MD5 или SHA-256 из списка Хеширование, если необходимо преобразовать идентификаторы пользователей и устройств при выгрузке сегмента (по умолчанию выбрана опция Без хеширования). Хеширование доступно только для следующих идентификаторов:
• IDFA;
• GAID;
• OAID;
• CustomUserID.

Остальные идентификаторы останутся незахешироваными.

6. Используйте опцию Максимальный размер одного файла, если необходимо разделить выгрузку сегмента на несколько файлов заданного размера. Размер каждого файла выгрузки в распакованном виде будет соответствовать заданному в поле. Это упростит дальнейшую передачу идентификаторов рекламными сетям, в которых установлены лимиты на размер загружаемого файла.

   По умолчанию заголовки полей будут добавлены только в первый файл. Если включена опция Убрать заголовки из файла, то заголовки будут удалены из всех файлов.

   MyTracker позволяет устанавливать размер файла в диапазоне от 10 до 4 095 МБ.


7. Нажмите Выгрузить сегмент. В результате будет сформирован GZ-архив с CSV-файлом или ZIP-архив с несколькими файлами. При большом объёме выгружаемых данных ссылка на файл будет отправлена вам в письме.

Выгруженные идентификаторы вы можете использовать по своему усмотрению — сформировать push-уведомления, предать партнёру или загрузить в собственную систему аналитики.

Сегмент можно также выгрузить через Export API. Подробнее

Архив сегментов

Неактуальные или созданные по ошибке сегменты можно поместить в архив. Это удобно при работе с большим списком. Сегменты в архиве будут отмечены строкой В архиве и помещены в конец списков MyTracker. Ежедневный расчёт по таким сегментам будет остановлен.

Переместить сегмент в архив можно по кнопке В архив на странице просмотра сегмента. Чтобы восстановить сегмент из архива, нажмите Восстановить.