Выгрузка воронки

Воронку можно выгрузить в CSV-файл, чтобы получить список идентификаторов конкретной аудитории. Например, идентификаторы пользователей, купивших подписку, или идентификаторы пользователей, не подтвердивших регистрацию.

Выгружать воронки могут только владельцы аккаунта и те пользователи, которые получили разрешение на выгрузку. Подробнее см. раздел Управление пользователями.

Выгрузка по конверсии и оттоку

Вы можете выгружать воронки как по конверсии, так и по оттоку.

Используя выгрузку по конверсии можно увеличить количество пользователей, проходящих воронку полностью. Например, получив идентификаторы пользователей, которые прошли все шаги воронки «Регистрация → Подтверждение email → Подключение подписки на месяц», вы можете отправить им промо-email с годовой подпиской.

Используя выгрузку по оттоку можно привелечь ушедших пользователей обратно в ваш продукт. Например, отправить повторное письмо с предложением подтвердить email пользователям, которые прошли первый шаг воронки, но не выполнили второй: «Регистрация → Подтверждение email».

Порядок выгрузки

1. В списке воронок выберите нужную воронку и на открывшейся странице нажмите Выгрузить.

Если воронка включает персональные данные пользователей (пол, возраст), то она не может быть выгружена в соответствии с 152-ФЗ и правилами General Data Protection Regulation (GDPR)

2. В открывшейся форме выберите Тип выгрузки:
   • Конверсия — выгрузка будет содержать идентификаторы пользователей или устройств, которые перешли на выбранный шаг воронки.
   • Отток — выгрузка будет содержать идентификаторы пользователей или устройств, которые не перешли с одного выбранного шага воронки на другой.
3. Выберите Шаг воронки для выгрузки конверсии или Начальный шаг и Конечный шаг для выгрузки оттока. Для выгрузки конверсии по умолчанию установлен конечный шаг воронки, вы можете изменить его, выбрав другой в выпадающем списке. Для выгрузки оттока выберите шаги для выгрузки, как показано на рисунке ниже. Начальным и конечным шагами выгрузки не обязательно должны быть первый и последний шаги воронки, вы можете выбрать любой шаг из доступных в выпадающем списке.

4. Настройте файл.
5. Нажмите Выгрузить воронку.

Настройка файла выгрузки

1. Выберите Идентификаторы для выгрузки. Список доступных идентификаторов зависит от типа аудитории в воронке: пользователи или устройства.

   Воронка по устройствам
   idApp	Идентификатор приложения в MyTracker
   idProfile	Идентификатор устройства в приложении. Определяет пару приложение+отдельное устройство
   gaid	Рекламный идентификатор Android (advertisingId)
   idfa	Рекламный идентификатор iOS
   oaid	Рекламный идентификатор Huawei
   Воронка по пользователям
   idProject	Идентификатор проекта в MyTracker
   idProjectUser	Идентификатор пользователя в проекте. Определяет пару проект+пользователь (idProject + CustomUserId)
   CustomUserID	Идентификатор пользователя, переданный через SDK. Определяет отдельно взятого пользователя

   По умолчанию выбраны все доступные идентификаторы, как показано на рисунке ниже.

2. Включите опцию Убрать заголовки из файла, если хотите исключить из файла первую строку с названиями выгружаемых идентификаторов.
3. Выберите один из вариантов Регистра:
   • Без изменений (по умолчанию) — идентификаторы будут выгружены в том регистре, в котором попали в систему.
   • Общепринятый — идентификаторы остаются в рекомендованном производителем устройства регистре: IDFA — верхний, GAID — нижний, OAID — нижний.
   • Нижний регистр — идентификаторы переводятся в нижний регистр.
   • Верхний регистр — идентификаторы переводятся в верхний регистр.

   Настройка регистра применяется только к идентификаторам IDFA, GAID, OAID

4. Выберите алгоритм Хеширования MD5 или SHA-256 для преобразования идентификаторов при выгрузке воронки или оставьте выбор по умолчанию. Хеширование доступно только для следующих идентификаторов:
• IDFA;
• GAID;
• OAID;
• CustomUserID.

Остальные идентификаторы останутся незахешироваными.

5. Используйте опцию Максимальный размер одного файла для разделения выгрузки на несколько файлов заданного размера. Размер каждого файла выгрузки в распакованном виде будет соответствовать заданному в поле. Установите размер файла в диапазоне от 10 до 4 095 МБ для разделения выгрузки на несколько файлов.

Результат выгрузки

В результате выгрузки будет сформирован ZIP-архив с файлами. При большом объёме выгружаемых данных ссылка на файлы будет отправлена вам на email.