Авторизация

Для безопасного входа в MyTracker мы используем VK ID.

VK ID — это единая учётная запись для входа в продукты VK. Вход через VK ID обеспечивает конфиденциальность данных, а для дополнительной защиты можно настроить двухфакторную аутентификацию и отслеживать историю активности.

Вы сможете быстрее получать данные и гибко управлять аналитикой, рекламой и интеграциями с единым способом авторизации в MyTracker, VK Рекламе и других сервисах VK.

Авторизация в MyTracker

Авторизация в MyTracker возможна только через VK ID. Если у вас несколько профилей в MyTracker, то для каждого нужно подключить свой VK ID. Если раньше вы входили в MyTracker по логину и паролю, восстановите доступ к своему профилю.

Для входа в MyTracker:

1. На странице входа в MyTracker нажмите Войти через VK ID.

2. Войдите с VK ID, который вы привязали к профилю MyTracker, и нажмите Продолжить.

Откроется профиль MyTracker на странице co списком ваших приложений.

Создание нового профиля в MyTracker

Если у вас уже есть рабочий профиль в MyTracker, авторизуйтесь через VK ID или восстановите доступ к профилю

Регистрация новых пользователей в MyTracker возможна только через подключение VK ID. Для создания нового профиля в MyTracker:

1. На странице входа в MyTracker нажмите Войти через VK ID.

2. Выберите уже созданный вами ранее VK ID, если он есть, или Создайте новый аккаунт VK ID специально для MyTracker. Для нового VK ID можно использовать вашу рабочую почту, вводить телефон не потребуется.

3. Нажмите Создать новый профиль.

4. Заполните форму регистрации и нажмите Продолжить. Если к VK ID привязан почтовый ящик, поле Email будет заполнено автоматически.

Вы создали профиль в MyTracker и подключили к нему VK ID. Теперь вы можете заходить в свой профиль через VK ID: по номеру телефона, почте или QR-коду.

Восстановление доступа к MyTracker

Если вы давно не заходили в MyTracker, можно восстановить доступ через подключение VK ID. Инструкция также подходит в случае, если у вас несколько профилей и не все ещё подключены к VK ID.

1. На странице входа в MyTracker нажмите Войти через VK ID.

2. Выберите уже созданный вами ранее VK ID, если он есть, или Создайте новый аккаунт VK ID специально для MyTracker. Для нового VK ID можно использовать вашу рабочую почту, вводить телефон не потребуется.

3. Нажмите Использовать действующий профиль.

4. Введите email, по которому вы раньше заходили в MyTracker, и нажмите Отправить письмо. Адрес почты, который вы указали на шаге создания VK ID, и адрес для авторизации в MyTracker могут не совпадать. Мы восстановим доступ через почту, по которой вы заходили в MyTracker раньше, а затем привяжем ваш профиль к VK ID.

5. Откройте письмо от MyTracker и подтвердите свой email для подключения профиля MyTracker к VK ID.

Вы восстановили доступ к профилю в MyTracker и подключили VK ID. Теперь вы можете заходить в свой профиль через VK ID: по номеру телефона, почте или QR-коду.

Часто задаваемые вопросы

Почтовый ящик, на который пришло приглашение, не совпадает с почтовым ящиком моего VK ID. Что мне делать?

• Если у вас несколько профилей в MyTracker, смените текущий и заново примите приглашение.
• Если у вас один профиль в MyTracker: Выйдите из своего профиля > Нажмите Войти > Войти через VK ID > Создать новый аккаунт > Введите рабочую почту, на которую пришло приглашение > Заполните форму регистрации в VK ID и задайте пароль > Нажмите Использовать действующий профиль > Введите email, по которому вы раньше входили в MyTracker > Вернитесь к письму и перейдите по ссылке-приглашению в свой профиль.
• Если у вас ещё нет профиля в MyTracker, примите приглашение и нажмите Войти через VK ID. На следующих шагах вы сможете создать новый профиль в MyTracker и подключить к нему VK ID.

Можно ли получить доступ к своему профилю MyTracker без подключения VK ID?

Без подключения VK ID войти в MyTracker не получится. С 23 мая MyTracker перешёл на авторизацию через VK ID. Для входа в MyTracker воспользуйтесь инструкцией по восстановлению доступа.

У меня есть профиль в MyTracker, но ещё нет VK ID. На какую почту мне нужно регистрировать VK ID?

Для регистрации в VK ID не обязательно использовать тот же email, по которому вы раньше входили в MyTracker. Зарегистрируйте VK ID на рабочий почтовый ящик, а затем свяжите этот VK ID с действующим профилем MyTracker.

У меня нет доступа к почтовому ящику, на который должно прийти письмо для восстановления доступа к профилю MyTracker. Что мне делать?

Попробуйте связаться со службой поддержки вашего почтового провайдера и восстановить доступ к почтовому ящику.

Можно ли привязать несколько VK ID к одному профилю MyTracker?

Нет, к любому профилю MyTracker можно привязать только один VK ID.