Отчёты Ecommerce

После подключения Ecomm аналитики в MyTracker можно анализировать детальные отчёты по электронной коммерции:

• общий объём продаж, доходов и потерь за месяц, неделю, конкретный день;
• какие бренды и категории товаров наиболее популярны у покупателей;
• в какой сезон и в каких регионах больше возвратов;
• какая реклама приводит самые прибыльные заказы и как промоакции влияют на продажи.

Анализировать данные можно с помощью отдельного дашборда Ecommerce, а также с помощью специальных метрик и разрезов, расположенных в папках Ecommerce в Конструкторе.

Статусы заказов и товаров

Статусы заказа можно отслеживать по отчётам Ecommerce. На графиках вы можете посмотреть реальное число оформленных, оплаченных или отменённых заказов.

Статус заказа формируется по статусам отдельных товаров в нём:

• Оплачены — заказы, в которых все товары оплачены. Часть товаров могла быть отменена или возвращена.
• Ожидают оплаты — заказы, в которых есть неоплаченные товары.
• Отменены — заказы, в которых все товары отменены или возвращены.

Статусы по отдельным товарам можно использовать при построении отчётов в Конструкторе. Например, с помощью фильтра или разреза Статус товара, вы можете посмотреть количество товаров в разных статусах, а также полученный и упущенный по ним доход.

Доходы по заказам и товарам

Доходы в Ecommerce отчётах по умолчанию представлены в валюте, выбранной в вашем профиле в MyTracker. При желании вы можете изменить валюты в фильтрах дашборда или в настройках конструктора.

Доходы по заказам в целом представлены в отчётах дашборда Ecommerce:

• Полученные — общая сумма по заказам в статусе Оплачен.
• Ожидаемые — общая сумма по заказам в статусе Ожидает оплаты.
• Упущенные — общая сумма по заказам в статусе Отменён.

Доходы по отдельным товарам можно посмотреть в Конструкторе отчётов по метрикам:

• Доход Ecomm — общая сумма по всем оплаченным товарам.
• Ожидаемый доход Ecomm — общая сумма по всем пока не оплаченным, но оформленным в заказ товарам.
• Упущенный доход Ecomm — общая сумма по всем неоплаченным и возвращённым товарам.

Например, посмотрите как меняется доход по разновидностям товаров.

Заказы и доходы по источникам

Для оценки рекламных кампаний используйте отчёт Заказы и доходы по источникам. Отчёт показывает статистику по отдельным рекламным партнёрам.

По умолчанию отчет показывает данные по количеству заказов. Нажмите кнопку Доходы, чтобы посмотреть прибыль и потери по каждому партнёру.

Аналитика заказов

Детальная статистика по рекламным каналам, географии заказов, категориям и устройствам покупателей представлена в отчёте Аналитика заказов.

По умолчанию отчёт показывает данные в разрезе по рекламным партнёрам, но вы можете выбрать любой другой разрез. Например, чтобы посмотреть статистику по полу покупателей, выберите Другой разрез → Гео и демография → Пол.

Товарная аналитика

Информацию по самым популярным товарам, количеству возвращенных единиц, суммы доходов и потерь по отдельным товарам, можно посмотреть в Конструкторе отчётов.

Например, посмотрите какие бренды наиболее популярны у покупателей и приносят наибольший доход.